FAQ

Q: Quelles est la différence entre des press on nails ou une pose en institut ?

R:Les press on nails, ont pour avantage de vous laisser une grande flexibilité d’usage. Vous pouvez décider de les porter quand vous voulez et de les retirer quand vous voulez. Il n’y a donc aucun engagement, ce qui est pratique si vous ne pouvez pas porter des ongles tout le temps ou si vous aimez simplement changer de style.
Ils ont aussi l’avantage de ne pas abîmer vos ongles naturels contrairement à certaines poses.

Q: Qu'est ce qui est inclus dans un boite de press on nails ? 

R: Pour chaque kit acheté, vous recevrez : 
10 Press On nails (voir fiche produit de chaque modèle)
24 gel pads (suffisants pour 2 applications)
Un kit de préparation d'ongles

Q: Vos press on nails, sont ils cruelty free? 

Oui ! Tous nos produits respectent le règlement 1223/2009 et donc non testés sur les animaux.

Q: Quels précautions pour que mes press on nails ne s'abiment pas ? 

R: Nos capsules sont conçues avec des matériaux résistants afin de durer dans le temps. Cependant, il faut aussi en prendre soin et éviter certaines situations/produits/gestes qui pourraient les abîmer ou favoriser l’érosion, notamment :
- Le contact avec des produits chimiques tels que l'acétone, les produits acides ou alcalins ou tout autre solvant ou crème corrosive (exemple : privilégiez les savons au PH neutres et portez des gants pour faire le ménage ou la vaisselle)
- Les rayures physiques avec des objets griffants ou pointus (clefs, surfaces rocheuses, éponge de vaisselle, gant de gommage etc.)

Si vous ne pouvez pas éviter ces situations de part votre métier (coiffure, nettoyage, etc), nous vous conseillons d’opter pour des modèles à couleur unie.

Q: Est ce que les poses abiment les ongles ?

R: Les gel pads sont totalement inoffensifs et n’altèrent pas la plaque de l’ongle, même après de longues poses et de multiples utilisations.
Cependant, attention à ne pas polir la surface de vos ongles trop fort ou trop longtemps car cela risque à la longue de fragiliser vos ongles en les affinant. Si vous devez réaliser des poses très fréquemment, nous vous conseillons de passer l’étape du polissage certaines fois et de seulement dégraisser vos ongles naturels.

Q: Peut-on les posés sur des ongles très court ou rongés ? 

R: Oui ! Il est totalement possible d’utiliser nos press on nails sur ongles court ou rongés. Nous vous conseillons les modèles courts.
Il est aussi conseillé de couper les gel pads avant de les coller si votre base d’ongle est très petite pour éviter que le gel pad ne dépasse trop de l’ongle.

Q: Est il possible de personnaliser les kits de Press On nails ? 

R: Oui ! Il vous suffit de vous joindre votre demande avec une pièce jointe dans l'onglet "Customiser" ou de nous contacter via Instagram ou par email à mesdemoisellesinstitut31@gmail.com

Q: En combien de temps vais-je recevoir mon colis ?

R: Les commandes sont expédiées dans les 24 à 72 heures après l'achat (en fonction des stocks disponibles).
Ce délai peut être rallongé lors des périodes de forte demande (Black Friday, Noël, soldes,...). 

Le temps de livraison est d'environ de  4-7 jours en France métropolitaine

Vous habitez dans un autre pays ? Veuillez contacter notre service client pour connaître les délais spécifiques à votre pays.

Q: J'ai saisi ou fait une erreur dans mon adresses, puis-je la modifier ? 

R: Pas de panique ! Si votre colis n’est pas encore expédié, nous pouvons modifier votre adresse. Il suffira juste d’envoyer la bonne adresse à notre service client par mail à mesdemoisellesinstitut31@gmail.com en précisant bien votre numéro de commande ou votre nom complet.

Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pourrons malheureusement plus effectuer de modifications et il faudra directement joindre votre poste locale.